Pogosta vprašanja
Odgovori na najpogostejša vprašanja o RINOS Bikes.
Dostava v Evropi običajno traja 3–7 delovnih dni. Hitra dostava je na voljo v izbrane države.
Da, imate zakonsko pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh. Izdelek mora biti neuporabljen in v originalni embalaži. Stroške vračila nosi kupec, povratne nalepke ne izdamo. Napaka ob prejemu: obvestite nas v 48 urah po dostavi s fotografijami in videoposnetki ter prejmete brezplačno zamenjavo ali povračilo.
Sprejemamo kreditne kartice (Visa, Mastercard), PayPal, Klarno, bančno nakazilo in druga lokalna plačilna sredstva, odvisno od države.
Da, vsa kolesa nudimo s strokovno montažo. Kolo prejmete popolnoma sestavljeno in nastavljeno.
Po oddaji naročila prejmete potrditev po e-pošti s povezavo za sledenje. Stanje lahko preverite tudi v svojem uporabniškem računu.
Vsa kolesa in dodatki imajo proizvajalčevo garancijo. Točno trajanje garancije je odvisno od izdelka in proizvajalca.
Imate še vprašanja?
Kontaktirajte nas